FAQ Auto Serwisu Skoda Wrocław
1. Jak często powinienem serwisować mój samochód?
- Odpowiedź: Zaleca się wykonywanie przeglądu okresowego co 15 000 km lub raz w roku, w zależności od tego, co nastąpi pierwsze. Szczegółowe informacje na temat częstotliwości serwisowania można znaleźć w instrukcji obsługi pojazdu.
2. Czy mogę umówić wizytę w serwisie online?
- Odpowiedź: Tak, oferujemy możliwość umówienia wizyty przez naszą stronę internetową. Wystarczy wypełnić formularz rezerwacyjny, a nasz konsultant skontaktuje się z Tobą, aby potwierdzić termin.
3. Czy oferujecie oryginalne części zamienne do Skody?
- Odpowiedź: Tak, używamy oryginalnych części zamiennych do Skody jak i również zamienniki, co zapewnia najwyższą jakość i zgodność z normami producenta.
4. Jakie są wasze godziny otwarcia?
- Odpowiedź: Nasz serwis jest otwarty od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-18:00.
5. Czy dostarczacie samochód zastępczy podczas serwisu?
- Odpowiedź: Nie
6. Co zrobić w przypadku awarii samochodu na drodze?
- Odpowiedź: Nie oferujemy całodobowej pomoc drogowej.
7. Czy wykonujecie naprawy gwarancyjne i pogwarancyjne?
- Odpowiedź: Tak, wykonujemy naprawy pogwarancyjne. Wszystkie prace są przeprowadzane zgodnie z wytycznymi producenta.
8. Jakie środki bezpieczeństwa obowiązują w waszym serwisie?
- Odpowiedź: Dbamy o bezpieczeństwo naszych klientów i pracowników stosując wszystkie rekomendowane środki ochrony osobistej, regularną dezynfekcję oraz ograniczamy liczbę osób przebywających jednocześnie w poczekalni.
9. Czy mogę anulować umówioną wizytę?
- Odpowiedź: Tak, wizytę można anulować bez opłat do 24 godzin przed planowanym terminem. Prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy w celu anulacji.